Beschreibung:
Übersicht der Blöcke und Termine:
Block 1A (Präsenz): 21.09-24.09.2026
Tag 1 – Rollenverständnis & strategische Praxisentwicklung
Tag 2 – Positionierung & Markenbildung
Tag 3 – Interne Kommunikation & Teamdynamik
Tag 4 – Apothekenmanagement, Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement
Block 1B (online): 01.10-02.10.2026
Tag 5 – Kundenerlebnis, Tools, Medien & externe Kommunikation
Tag 6 – Rekrutierung, Onboarding, Personalgespräche & Mitarbeiterbindung
Block 2A (Präsenz) 12.10.-15.10.2026
Tag 7 – Betriebswirtschaft, BWA & Finanzplanung
Tag 8 – Betriebswirtschaft II & Controlling
Tag 9 – Praxissoftware, Digitalisierung & KI
Tag 10 – Recht-Basics, GOT & Abrechnung
Block 2B (Online) 22.10-23.10.2026
Tag 11 – Leadership & Change-Management
Tag 12 – Praxisfall & Abschlusstest
Zielgruppe:
Voraussetzung für die Erlangung der Zusatzqualifikation ist eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestellten.
Seminarziel:
folgt
Referenten:
Ausbildung im veterinärmedizinischen Praxismanagement an der PURDUE UNIVERSITY, Indiana (USA)
Wissenschaftliche Begleitung durch die Europäische Wirtschaftshochschule ESCP-EAP (Paris)
Mehrjährige Beratungstätigkeit im Auftrag von Pfizer Tiergesundheit (Zoetis)
Langjährige Beratungserfahrung für Praxen, Kliniken und Unternehmen der Veterinärbranche in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich
Zertifizierter Business Coach (BZTB) und IHK-zertifizierter Trainer
Ausbildungen in den Bereichen Betriebsführung, Marketing, Kommunikation, Rhetorik, Coaching, Training und Vertrieb
Speaker und Referent auf zahlreichen Kongressen und Fortbildungsveranstaltungen
Autor für veterinärmedizinische Fachzeitschriften, Blogger und Video-Content-Creator
Unternehmer mit eigener Gründungserfahrung